Frais de port, délai de livraison, retours

Livraison en Union Européenne Valeur minimum de commande € 10,00. Délai de livraison spécifié + 1 à 5 jours ouvrables

Livraison en Europe hors UE (hors UE)
Valeur minimum de commande seulement graines € 10,00,
plantes et autres marchandises € 35,00
Délai de livraison spécifié + 1 à 5 jours ouvrables 

Tableau des frais d'expédition Europe hors UE

	Livraison en Suisse Valeur minimum de commande seulement graines € 10,00, plantes et autres marchandises € 35,00 Délai de livraison spécifié + 1 à 5 jours ouvrables
	Tableau des frais de port Suisse

Expédition en Afghanistan, Arménie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Brunei, Chine, Inde, Indonésie, Iran, lrak, Jordanie, Cambodge, Canada, Kazakhstan, Qatar, Kirghizistan, Koweït, Laos, Malaisie, Maldives, Mexique, Mongolie, Myanmar, Népal, Corée du Nord, Oman, Timor oriental, Pakistan, Papouasie-Nouvelle - Guinée, Philippines, Arabie Saoudite, Singapour, Sri Lanka, Corée du Sud, Tadjikistan, Taiwan, Thaïlande, Turkménistan, Ouzbékistan, Ver.Arab.unis,Vietnam.

Valeur minimum de commande seulement graines € 10,00,
plantes et autres marchandises € 35,00

Délai de livraison spécifié + 7 à 30 jours ouvrables

Tableau des frais d'expédition Afghanistan sur Vietnam

* L'expédition des plantes nécessite un certificat phytosanitaire. Le certificat phytosanitaire allemand est certifié avec l'ajout correspondant en tant que document CITES pour les espèces reproduites artificiellement de l'Annexe II de la Convention de Washington sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction, à savoir tous les cactus et la plupart des autres succulents.

Les plantes auxquelles s'ajoute la "CITES no shipment outside EU) ne seront expédiées hors de l'UE que dans des cas exceptionnels. Ces espèces nécessitent un document CITES spécial (95,00 €) et certains pays exigent également un permis d'importation, que vous devez demander avec une copie de notre permis d'exportation. Veuillez demander à vos autorités si vous avez besoin d'un document d'importation CITES et faites-le nous savoir immédiatement.

Retours

Vous devez retourner la marchandise immédiatement et en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après, à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant quatorze jours. Le coût de renvoi des marchandises est à votre charge. Vous êtes responsable d'une perte de valeur des marchandises seulement si elle est attribuable à une manipulation qui n'est pas nécessaire à la vérification de la qualité, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises. 

Dans le cadre de la vente de piles et batteries rechargeables, nous voulons souligner les points suivants en vertu des lois sur les batteries.

En tant que consommateur, vous pouvez retourner gratuitement les batteries et piles de la gamme du porduit à un point de vente du produit ou bien à l'adresse de livraison du revendeur. Vous pouvez aussi déposer les batteries et les piles rechargeables à un centre de collecte municipal ou sur le site de distribution (où les batteries sont vendues).

En outre, vous êtes légalement tenu de retourner les batteries.